{"id":78288,"date":"2023-08-30T09:43:04","date_gmt":"2023-08-30T09:43:04","guid":{"rendered":"https:\/\/aurumbikes.com\/warranty\/"},"modified":"2025-11-11T15:50:44","modified_gmt":"2025-11-11T15:50:44","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aurumbikes.com\/de\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"78288\" class=\"elementor elementor-78288 elementor-13895\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5bb2b78 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"5bb2b78\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element 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Der Zweck dieser Verarbeitung besteht darin, Ihre Anfrage nach Informationen und\/oder Ihren Antrag auf Registrierung Ihres AURUM-Rahmens zu bearbeiten und, nur wenn Sie durch Ankreuzen des unten stehenden K\u00e4stchens zustimmen, Sie in unsere Kontaktliste aufzunehmen, um Ihnen Informationen und Neuigkeiten per E-Mail zuzusenden. Die Legitimationsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist Ihre eigene Zustimmung bei der \u00dcbermittlung Ihrer Daten \u00fcber dieses Formular. Eine Daten\u00fcbermittlung an Dritte ist nicht vorgesehen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Sie k\u00f6nnen Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, L\u00f6schung, \u00dcbertragbarkeit und Einschr\u00e4nkung aus\u00fcben, indem Sie eine Anfrage an diese E-Mail-Adresse lpd@aurumbikes.com senden. Weitere Informationen finden Sie in unserer <a href=\"\/de\/datenschutzbestimmungen\/\">Datenschutzrichtlinie.<\/a>.<\/small><\/p>\n\n<p style=\"text-align:left;\">\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acceptance-443\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-443\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere sie.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n\n<button class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit qodef-layout--filled qodef-button qodef-size--normal qodef-m\" type=\"submit\"><span class=\"qodef-m-text\">JETZT ANMELDEN<\/span><span class=\"qodef-m-icon-arrow-wrapper\"><span class=\"qodef-m-icon-arrow qodef-m-icon-arrow1\"><svg  xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"26\" height=\"7\" viewBox=\"0 0 26 7\"><line x1=\"20\" transform=\"translate(0 3.5)\" fill=\"none\" stroke=\"#171717\" stroke-width=\"1\"\/><path d=\"M3.5,0,7,6H0Z\" transform=\"translate(26) rotate(90)\" fill=\"#171717\"\/><\/svg><\/span><span class=\"qodef-m-icon-arrow qodef-m-icon-arrow2\"><svg  xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"26\" height=\"7\" viewBox=\"0 0 26 7\"><line x1=\"20\" transform=\"translate(0 3.5)\" fill=\"none\" stroke=\"#171717\" stroke-width=\"1\"\/><path d=\"M3.5,0,7,6H0Z\" transform=\"translate(26) rotate(90)\" fill=\"#171717\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/button><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-035fe50 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"035fe50\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 08-05-2024 *\/\n.elementor-column .elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-con{--container-widget-width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));--align-self:var(--container-widget-align-self,initial);--flex-shrink:0}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container{height:100%;width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty{position:relative;min-height:22px;min-width:22px}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon{position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;margin:auto;padding:0;width:22px;height:22px}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-914130b elementor-section-stretched warranty-policy elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"914130b\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9d86a5c\" data-id=\"9d86a5c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed1dbdb elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ed1dbdb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3df5310 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3df5310\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<header class=\"c-title-text__header\"><h2 class=\"c-title-text__title\" style=\"text-align: center;\">Garantiebedingungen<\/h2><\/header><div class=\"c-title-text__content\"><div class=\"c-title-text__text c-title-text__text--leftAlign \"><p>Das vorliegende Dokument regelt alle Aspekte im Zusammenhang mit Garantie, Service, Haftung und Ersatz im Falle von Unf\u00e4llen f\u00fcr alle \u201eAURUM\u201c-Produkte, d. h. alle Produkte der Marke \u201eAURUM\u201c (AURUM ist eine eingetragene Marke von Contador &amp; Basso Group S.L.), die direkt an Verbraucher von Contador &amp; Basso Group S.L. oder einer ihrer Tochtergesellschaften (nachfolgend: \u201eAURUM-Tochtergesellschaften\u201c oder \u201eAURUM\u201c) verkauft werden oder \u00fcber autorisierte AURUM-H\u00e4ndler an Verbraucher verkauft werden.<\/p><p><b>Pr\u00e4ambel und Definitionen<\/b><\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">NUTZUNGSDAUER DES PRODUKTS<\/span>:<\/p><p>Alle Fahrradprodukte haben eine begrenzte Nutzungsdauer. Diese wird durch eine Kombination vieler Faktoren bestimmt, einschlie\u00dflich:<\/p><ul><li>Typische Belastung<\/li><li>Korrekte Installation<\/li><li>Materialien und Technologien<\/li><li>Produktdesign<\/li><li>Fahrergewicht und Leistung<\/li><li>Pflege und Wartung<\/li><li>Nutzungsart<\/li><li>Schadenseinwirkung.<\/li><\/ul><p>Diese Faktoren beeinflussen den Verschlei\u00df.<\/p><p>Zus\u00e4tzlich unterliegen Produkte einer weniger bekannten Form des Verschlei\u00dfes, bekannt als \u201eMaterialerm\u00fcdung\u201c. Dies ist die fortschreitende Trennung der Molekularstruktur, eine \u201eMikrorissbildung\u201c, die schlie\u00dflich gro\u00df genug wird, um zu einem Versagen zu f\u00fchren.<\/p><p>Um Ihr Fahrerrisiko zu minimieren, empfiehlt AURUM, Ihr Fahrrad regelm\u00e4\u00dfig auf Verschlei\u00dferscheinungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. Lassen Sie alle Teile des Fahrrads regelm\u00e4\u00dfig von einem qualifizierten Mechaniker auf Korrosion, Verschlei\u00df, Risse, Verformungen, Oberfl\u00e4chensch\u00e4den und Anzeichen von Materialerm\u00fcdung inspizieren.<\/p><p>Das Erkennen fr\u00fcher Anzeichen von Erm\u00fcdung erfordert visuelle Hilfsmittel wie Eindringfl\u00fcssigkeiten. Alle Komponenten, die verschlissen sind, ihre strukturelle Integrit\u00e4t verloren haben oder Anzeichen von Erm\u00fcdung oder Sch\u00e4den zeigen, m\u00fcssen sofort ersetzt werden, um die M\u00f6glichkeit eines Unfalls, der zu schweren Verletzungen f\u00fchren k\u00f6nnte, zu verringern.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">GEWICHTSBESCHR\u00c4NKUNG<\/span>:<\/p><p>Ein schwererer Fahrer und\/oder ein aggressiver Fahrstil erh\u00f6hen die Belastung der Produkte und reduzieren deren Lebensdauer. AURUM-Produkte sind f\u00fcr Fahrer unter 120 kg\/265 lb (einschlie\u00dflich Fahrer) geeignet.<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\">BESTIMMUNGSGEM\u00c4SSE VERWENDUNG<\/span>:<\/p><p>Produkte sind ausschlie\u00dflich f\u00fcr die in ihrer Beschreibung und Verpackung angegebenen Verwendungszwecke bestimmt. Jede andere Verwendung kann gef\u00e4hrlich sein und sollte vermieden werden.<\/p><p><b>Drei Jahre \/ lebenslange begrenzte Garantie<\/b><\/p><p>AURUM bietet dem urspr\u00fcnglichen Besitzer eine dreij\u00e4hrige Garantie gegen Material- oder Verarbeitungsfehler.<\/p><p>F\u00fcr alle Produkte, die direkt \u00fcber unsere Website www.aurumbikes.com gekauft wurden, oder wenn Sie Ihre AURUM-Produkte, die bei einem zertifizierten AURUM-H\u00e4ndler gekauft wurden, auf https:\/\/aurumbikes.com\/warranty\/ registrieren, verl\u00e4ngern Sie die Garantie auf eine lebenslange Garantie.<\/p><p>Um diese Garantie zu validieren, muss der urspr\u00fcngliche Besitzer den Rahmen innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt registrieren. Eine Registrierung nach dieser Frist wird als ung\u00fcltig betrachtet und gew\u00e4hrt keine lebenslange Garantie.<\/p><p>Wenn ein Produkt innerhalb der Garantiebedingungen von AURUM als fehlerhaft \u00fcberpr\u00fcft und validiert wird, wird es nach Ermessen von AURUM kostenlos ersetzt oder repariert. Im Falle eines Ersatzes wird, falls das urspr\u00fcngliche Produkt nicht verf\u00fcgbar ist, ein gleichwertiges Produkt mit \u00e4hnlichem Wert bereitgestellt.<\/p><p>Diese Garantie deckt nicht:<\/p><ul><li>Produkte, die \u00fcber den vorgesehenen Verwendungszweck hinaus genutzt werden,<\/li><li>Produkte ohne einen legitimen datierten Kaufbeleg;<\/li><li>Produkte, die nicht \u00fcber AURUM oder einen legitimen AURUM-H\u00e4ndler gekauft wurden;<\/li><li>Produkte, deren Seriennummer und Echtheitsmarkierungen unleserlich gemacht wurden (im besonderen Fall, dass ein Sturz oder Unfall die Lesbarkeit der Seriennummer beeintr\u00e4chtigt, sollte der Kunde AURUM zur Dokumentation informieren);<\/li><li>Normale Alterung, Verschlei\u00df und Erm\u00fcdung;<\/li><li>Sch\u00e4den durch Versand, Missbrauch, unsachgem\u00e4\u00dfe Montage, falsche Wartung, St\u00f6\u00dfe, Korrosion, Unf\u00e4lle, aggressive\/korrosive Mittel, Verwendung mit nicht kompatiblen Komponenten, unsachgem\u00e4\u00dfe Reparaturen, die nicht von einem qualifizierten\/ zertifizierten Mechaniker durchgef\u00fchrt wurden, sowie jede andere Ursache, die keinen Material- oder Herstellungsfehler darstellt;<\/li><li>Produkte, die das Ende ihrer Nutzungsdauer erreicht haben.<\/li><li>Aufbereitete\/\u00fcberholte Produkte;<\/li><li>Produkte, die kommerziell genutzt werden;<\/li><li>Arbeitskosten;<\/li><li>Sch\u00e4den durch falsche Bremsbel\u00e4ge;<\/li><li>Nur im Fall von individuell gestalteten Produkten, die direkt im Online-Shop von Contador &amp; Basso Group S.L. gekauft wurden, kosmetische Unvollkommenheiten im Zusammenhang mit dem handgefertigten Finish-Prozess des Produkts, das auf Kundenwunsch angefertigt wurde.<\/li><\/ul><p>Bitte beachten Sie, dass die von AURUM bereitgestellten Produktspezifikationen nominal sind und jederzeit ge\u00e4ndert werden k\u00f6nnen.<\/p><p><b>Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/b><\/p><p>AURUM haftet nicht f\u00fcr direkte, indirekte, spezielle, zuf\u00e4llige oder Folgesch\u00e4den, soweit dies nach lokalen Gesetzen zul\u00e4ssig ist.<\/p><p>Diese Garantie ist nur f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen Besitzer g\u00fcltig und nicht \u00fcbertragbar. Diese Garantie beschr\u00e4nkt sich ausdr\u00fccklich auf die Reparatur oder den Ersatz eines fehlerhaften Produkts, was die einzige Abhilfe der Garantie darstellt.<\/p><p>Zus\u00e4tzlich zu den durch diese Richtlinie gew\u00e4hrten Rechten k\u00f6nnen Ihnen durch die Verbrauchergesetze des Landes, in dem das Produkt verkauft wurde, weitere gesetzliche Rechte zustehen. Wenn diese Garantie mit einem zwingenden lokalen Gesetz unvereinbar ist, wird sie gem\u00e4\u00df diesem lokalen Gesetz angepasst.<\/p><p>Dies ist die einzige herk\u00f6mmliche Garantie, die f\u00fcr das von Ihnen erworbene Produkt angeboten wird. Jegliche zus\u00e4tzlichen Klauseln, Erweiterungen oder stillschweigenden Garantien sind ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/p><p>Wenn ein Produkt repariert wird, bleibt es durch den restlichen Teil der urspr\u00fcnglichen Garantiezeit gedeckt. Es gibt keine Erneuerung oder Verl\u00e4ngerung der Garantiezeit.<\/p><p>Wird ein Produkt ersetzt, muss der Kunde es erneut registrieren, um eine neue Garantie zu erstellen, und das ersetzte urspr\u00fcngliche Produkt wird Eigentum von AURUM.<\/p><p>AURUM beh\u00e4lt sich das Recht vor, gef\u00e4lschte oder unsichere Produkte, die zur Garantiepr\u00fcfung eingesandt wurden, einzubehalten.<\/p><p>Alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung oder in Bezug auf die Nutzung dieses Produkts unterliegen spanischem Recht.<\/p><p><b>Anspruchsverfahren:<\/b><\/p><p>Der Garantieanspruch ist \u00fcber den legitimen AURUM-H\u00e4ndler, der das Produkt verkauft hat, oder das AURUM-Servicecenter (Kundendienst) geltend zu machen, falls Sie das Produkt direkt in unserem Online-Shop gekauft haben. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie uns eine E-Mail an support@aurumbikes.com senden, mit dem Betreff GARANTIEANSPRUCH | (Rahmennummer) und unter Angabe von Name und Nachname sowie dem Grund des Anspruchs. Die Abteilung Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und die n\u00e4chsten Schritte mitteilen.<\/p><p>Damit AURUM die G\u00fcltigkeit des Garantieanspruchs bestimmen kann, kann die Lieferung des reklamierten Produkts erforderlich sein. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, und die Produkte m\u00fcssen ordnungsgem\u00e4\u00df gereinigt sein (ansonsten kann eine Geb\u00fchr erhoben werden).<\/p><p>Endverbraucher werden gebeten, sicherzustellen, dass der H\u00e4ndler, der ihren Anspruch weiterleitet, dieselben oben angeforderten Informationen und die Originalrechnung zur Nachweis der Kaufzeit und des Kauforts vorlegt (Produkte ohne Kaufnachweis werden dem H\u00e4ndler ohne Inspektion auf Kosten des Absenders zur\u00fcckgesandt);<\/p><p><b>Ersatz bei Unfall<\/b><\/p><p>AURUM bietet ein \u201eErsatz bei Unfall\u201c-Programm f\u00fcr urspr\u00fcngliche Besitzer an, die ihre Produkte direkt \u00fcber unseren Webshop oder einen legitimen AURUM-H\u00e4ndler gekauft und diese Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auf der AURUM-Website registriert haben.<\/p><p>Die Bedingungen sind wie folgt:<\/p><ul><li>Im Fall eines Problems mit einem Rahmen haben Sie Anspruch auf einen Rabatt, um ein neues Rahmenset bei uns zu erwerben.<\/li><\/ul><ul><li>Rabatt (alle Preise sind UVP ohne Steuer), wenn Sie Ihr Fahrrad \/ Rahmenset innerhalb von:<ul><li>0 bis 12 Monate | 40 % Rabatt<\/li><li>13 bis 24 Monate | 30 % Rabatt<\/li><li>25 bis 36 Monate | 20 % Rabatt<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Sie m\u00fcssen Ihre betroffenen Produkte an unser Servicecenter senden, um sich f\u00fcr dieses Programm zu qualifizieren.<\/p><p>Versandkosten sowohl von Ihnen zu uns als auch von uns zu Ihnen gehen vollst\u00e4ndig zu Ihren Lasten (einschlie\u00dflich lokaler Steuern, falls zutreffend).<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70c1d1e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"70c1d1e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Registrieren Sie Ihr Fahrrad Bitte f\u00fcllen Sie dieses Formular aus, um Ihren AURUM-Rahmen zu registrieren und die verl\u00e4ngerte lebenslange Garantie in Anspruch zu nehmen. 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